Rückgabe ohne Rätselraten.

Bei sensiblen Produkten zählt Transparenz. Deshalb trennen wir klar zwischen ungeöffneten Artikeln, hygienisch versiegelten Produkten und Pre-Order-Bestellungen.

Grundprinzip

Ungeöffnet ist unkompliziert.

Wenn ein Produkt unbenutzt, vollständig und hygienisch versiegelt ist, kann eine Rückgabe nach den geltenden Widerrufsbedingungen geprüft werden. Sobald ein Hygieneprodukt geöffnet wurde, gelten besondere Einschränkungen.

Kontakt aufnehmen

Schreibe uns mit deiner Bestellnummer und dem Grund deiner Anfrage.

Prüfung abwarten

Wir prüfen, ob der Artikel unter die Rückgaberegeln fällt.

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Nach Freigabe erhältst du die nächsten Schritte für die Rücksendung.